Domande frequenti
Generale
Chi può essere un ospite?
Tutti possono essere padroni di casa. Devi definire quante persone puoi ospitare in casa tua.
Come gestire il mio profilo?
Oggi non è possibile aggiornare il tuo profilo dopo l'invio. Lavoriamo giorno e notte per migliorare la piattaforma. Le funzioni di edizione del profilo o le notifiche sono in fase di sviluppo e saranno presto in linea. Grazie per l'aiuto.
In quale lingua possiamo parlare sulla piattaforma?
La nostra piattaforma è disponibile in 10 lingue. Anche la nostra chat di supporto. Per gli scambi tra host e rifugiati, dipenderà dalle lingue parlate da ciascuno.
Come posso caricare le foto?
Quando ti registri sulla piattaforma ti viene chiesto di caricare fino a 3 foto. È possibile selezionare diversi formati e avere un limite di dimensioni.
Ospiti
È sicuro ricevere un rifugiato in casa?
Fornendo un alloggio a un rifugiato, gli state dando l'opportunità di trovare un posto sicuro per riposare e ricostruire. Sono stati obbligati a lasciare il loro paese e hanno soprattutto bisogno di un rifugio.Detto questo, la sicurezza è molto importante per noi. Ogni profilo creato sulla piattaforma, ospite o rifugiato, passa attraverso un processo di moderazione. Tuttavia ti invitiamo a segnalare qualsiasi profilo sospetto che tu abbia identificato: il processo può durare fino a 24 ore. Alcuni aggiornamenti di un profilo lo faranno passare di nuovo attraverso la moderazione.
Quando riceviamo un rifugiato o una famiglia, cosa dobbiamo fornire loro?
Il vostro impegno è quello di fornire loro un alloggio. Hanno bisogno di trovare un posto sicuro per riposare e ricostruire. Tutto il vostro sostegno è benvenuto. Puoi trovare diversi aiuti pubblici a seconda del tuo paese, non esitare a contattarli.
Per quanto tempo il rifugiato rimarrà nella mia casa?
La durata dell'accoglienza dipenderà da ogni situazione affrontata dal rifugiato. Questa è una discussione da fare direttamente con loro quando sarete messi in contatto.
Chi paga le spese quando ospito qualcuno?
Proporre di ospitare un rifugiato è un impegno a fornirgli accoglienza e cura.
Cosa posso fare se il rifugiato non parla la mia lingua?
Nel caso in cui non troviate una lingua comune, vi suggeriamo di usare google translate per la comunicazione scritta.
Cosa succede se una volta che il rifugiato è a casa abbiamo dei problemi?
Stiamo fornendo un modo rapido e sicuro per connettere i rifugiati con chi li ospita. La nostra piattaforma non si assume la responsabilità di ciò che accade dopo l'incontro, ma facciamo di tutto perché la connessione avvenga nelle migliori condizioni.
Come host, che tipo di assicurazione ho attraverso la piattaforma?
Stiamo fornendo un modo rapido e sicuro per connettere i rifugiati con chi li ospita. La nostra piattaforma non si assume la responsabilità di ciò che accade dopo l'incontro, ma facciamo di tutto perché la connessione avvenga nelle migliori condizioni.
Posso ottenere un sostegno finanziario dallo stato se fornisco un alloggio ai rifugiati?
Tutta l'assistenza governativa dipende dal paese in cui ti trovi.
Reclutatori
Come si assume un candidato?
EU4UA offre opportunità di matching, mentre il processo di candidatura avviene direttamente tra la vostra azienda e il candidato. Quando si inserisce l'offerta di lavoro, è necessario indicare la modalità di candidatura preferita (link al sito web dell'azienda, e-mail o telefono).
Quali disposizioni devo prendere in qualità di datore di lavoro?
Qualsiasi preparazione, come la fornitura di un alloggio o di assistenza legale ai vostri futuri dipendenti, è completamente a vostra discrezione. Ma se siete pronti a fornire qualsiasi aiuto ai vostri potenziali candidati, includetelo nella descrizione del lavoro.
Fate pagare delle tasse?
Il nostro servizio è completamente gratuito, quindi non facciamo pagare né i dipendenti né i candidati.
Quante offerte di lavoro posso pubblicare?
Avete a disposizione un numero illimitato di posti vacanti e vi incoraggiamo a pubblicarne quanti ne volete (se avete più di 50 posti vacanti, possiamo aiutarvi a importarli, basta che ci contattiate a info@eu4ua.org).
Cosa succede dopo che ho pubblicato un'offerta di lavoro?
Tutti gli utenti registrati del sito EU4UA vedranno la vostra offerta di lavoro nella sezione Jobs e avranno la possibilità di candidarsi.
Devo sponsorizzare un visto o un permesso di lavoro?
Non abbiamo un tale requisito.
I candidati si registreranno sul mio sito web?
Infatti, il processo di candidatura si svolge al di fuori di EU4UA, quindi potete scegliere il modo più adatto per entrare in contatto con il candidato (il vostro sito web/email/telefono).
Possiamo integrare il nostro ATS per l'importazione/esportazione?
Sì, saremo lieti di assistervi nella ricerca di una soluzione tecnica per l'importazione di offerte di lavoro in massa.
Ucraini
Una volta arrivato in un paese cosa devo fare?
EU4UA non coordina i servizi e l'assistenza in ogni Paese. Le condizioni possono variare da un Paese all'altro. Potete contare sull'aiuto del vostro ospite per scoprirle. Contattare gli enti pubblici locali può essere un primo passo. Potete anche trovare informazioni online sul sito web del governo del Paese ospitante o qui - https://www.eu4ua.org/useful-links.
Come posso trovare un lavoro nel paese che mi ospita?
EU4UA non coordina i servizi e l'aiuto in ogni paese. Le condizioni possono variare da un paese all'altro. Puoi contare sul tuo ospite per aiutarti a scoprirle. Contattare gli enti pubblici locali può essere un primo inizio. Puoi anche trovare informazioni online sul sito del governo del paese che ti ospita.
Come posso essere sicuro della mia sicurezza?
Effettuiamo un controllo manuale di ogni host, ma è necessario seguire sempre i seguenti consigli di sicurezza: una volta connessi, effettuare una videochiamata con gli host per assicurarsi che siano persone reali; informare i propri parenti sugli host e sul loro indirizzo; non dare mai il proprio passaporto agli host; segnalare se si notano account sospetti. Raccomandiamo inoltre di leggere i consigli per la sicurezza - https://www.eu4ua.org/safety-tips
Quanto tempo posso rimanere con la famiglia ospitante?
Noi forniamo solo la connessione. Una volta connessi, la durata del soggiorno è uno degli argomenti che vi suggeriamo di discutere prima dell'arrivo con l'host.
Non parlo nessuna lingua straniera - posso fare domanda?
Certamente! Ma ti consigliamo vivamente di indicarlo nella descrizione della tua famiglia e di tradurre il testo tramite Google Translate
Perché non posso inviare un messaggio a un host?
La nostra piattaforma vi fornirà la corrispondenza con gli host che rispondono alle vostre esigenze. Una volta che avete identificato un host, potete richiedere un contatto. L'host deve accettare prima che tu possa essere in contatto con lui.
Che tipo di documenti/permessi devo avere per candidarmi a un lavoro?
Dipende dal Paese, ma in generale è necessario essere in possesso di un visto/documenti di protezione temporanea e di un permesso di lavoro per poter fare domanda di lavoro. Potete trovare maggiori informazioni sulla maggior parte dei Paesi europei al seguente link - https://www.eu4ua.org/useful-links
I servizi per la carriera sono a pagamento?
I nostri servizi sono gratuiti, ma alcune agenzie di lavoro che inseriscono le offerte di lavoro sulla nostra piattaforma possono richiedere un compenso per i servizi aggiuntivi che forniscono (traduzione, aiuto nella raccolta di documenti, ecc.). EU4UA non riceve alcuna commissione o denaro ed è gratuito per tutte le parti.
Devo parlare una lingua straniera per candidarmi a un posto di lavoro?
Dipende dall'offerta di lavoro. La maggior parte delle offerte di lavoro presenti sulla nostra piattaforma non richiede la conoscenza di una lingua straniera, ma è sempre bene verificarlo nella descrizione del lavoro.
Come e quando mi verrà comunicato se sono stato assunto o rifiutato?
EU4UA offre opportunità di matching, mentre il processo di candidatura avviene direttamente tra il candidato e il datore di lavoro (tramite il sito web dell'azienda, l'e-mail o il telefono). Pertanto, dovreste discuterne con il datore di lavoro.
Per quanti posti vacanti posso candidarmi?
Non limitiamo il numero di candidature.